Política de privacidad
Última actualización: 19 de octubre de 2026
En Bitdesal nos tomamos en serio tus datos. Esta política explica qué datos tratamos, para qué y cuáles son tus derechos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Bitdesal S.L. (Bitdesal)
- NIF: B23953029
- Domicilio: Partida Daimes 2146, Elche (Alicante), España
- Correo electrónico: caye@bitdesal.com
2. Qué datos tratamos y de dónde vienen
Solo tratamos los datos que tú nos facilites:
- Formulario de contacto: nombre, empresa (opcional), el servicio que te interesa, tu mensaje y tu correo electrónico o teléfono.
- Reserva de una cita: los datos que introduces en la herramienta de reservas (nombre, correo electrónico y la información que quieras añadir).
- Correo electrónico o teléfono: los datos que incluyas cuando nos escribes o llamas.
- Clientes: los datos necesarios para prestar el servicio y facturar (datos de contacto y fiscales).
No pidas ni nos envíes datos especialmente sensibles (salud, ideología, etc.) a través de estos canales.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder a tu consulta o solicitud de presupuesto | Tu consentimiento y la aplicación, a petición tuya, de medidas precontractuales (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD) |
| Gestionar la cita que reserves | Aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) |
| Prestar el servicio contratado y gestionar la relación con clientes | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Facturación y obligaciones contables y fiscales | Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) |
No usamos tus datos para enviarte publicidad salvo que nos des tu consentimiento expreso y por separado. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.
4. Cuánto tiempo los conservamos
- Consultas que no terminan en un encargo: el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, 12 meses.
- Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales de conservación (por ejemplo, 6 años para la documentación contable y mercantil y 4 años a efectos tributarios).
Después, los datos se bloquean o se eliminan de forma segura.
5. A quién se comunican
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para funcionar, usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra (encargados del tratamiento), con los que tenemos las garantías contractuales exigidas por el RGPD:
- Formspree, Inc. (Estados Unidos): recepción de los mensajes del formulario de contacto.
- Cal.com, Inc. (Estados Unidos): reserva de citas.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores están en Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor está adherido, o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que nos hayas dado, escribiendo a caye@bitdesal.com. Indica qué derecho quieres ejercer; si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte que la acredites.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o alteraciones.
9. Cookies
Este sitio web no utiliza cookies propias ni de terceros. Solo guarda en tu navegador (almacenamiento local) tu preferencia de tema claro u oscuro, para recordarla en próximas visitas; esa información no sale de tu dispositivo ni sirve para identificarte.
Al pulsar en enlaces a sitios externos (por ejemplo, LinkedIn o la herramienta de reserva de citas), esos sitios pueden usar sus propias cookies, según sus políticas.
10. Menores
Nuestros servicios se dirigen a empresas y profesionales. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.